WPM 행동분석

웹 프론트엔드 성능 모니터링 솔루션 WPM의 주요 기능 중 하나인 행동분석에 대해 안내해 드립니다.

작성일 2024년 05월 03일

웹 프론트엔드 성능 모니터링 솔루션 WPM의 주요 기능인 '행동분석', '역추적 행동분석'에 대해 안내해 드립니다.

IMQA MPM의 주요 기능인 행동 분석에 대해 소개해 드립니다. 행동 분석은 사용자가 어떤 흐름으로 웹사이트를 이용했는지 분석할 수 있는 기능입니다. 문제가 발생했을 때나 고객 CS 대응 시 사용자가 어떤 흐름으로 사용했고, 어느 부분에서 문제를 겪었는지 클릭 한번으로 정확히 확인할 수 있습니다. 이동 경로를 재현해 보며 장애의 원인을 빠르게 확인하고 대처할 수 있습니다.

WPM의 다른 기능은 아래 목록에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  1. 대시보드
  2. 행동분석
  3. 페이지 성능 분석, 성능 상세 분석
  4. 통계
  5. 보고서, 알림, 관리

1. 사용자 행동분석

특정 사용자의 웹 사이트 사용 경로 조회・분석

사용자 정보로 특정 사용자의 웹사이트 사용 경로 조회
사용자 정보로 조회했을 떄의 화면

특정 사용자가 어떤 흐름으로 웹사이트를 이용했는지 확인・분석할 수 있습니다. 사용자 정보를 통해 세션 시작부터 종료까지의 페이지 이동 경로와 각 화면의 성능 데이터를 확인하여 문제의 원인을 정확하게 파악할 수 있습니다.

현재는 해당 기능은 on-premise에서만 사용 가능하나, 추후에는 SaaS에도 반영 예정

2. 역추적 행동분석

문제 페이지를 기준으로 역추적하여 성능 저하 원인 분석

WPM 역추적 행동분석 방법

문제가 있는 페이지를 기준으로 해당 문제를 겪은 사용자가 어떤 흐름으로 웹사이트를 이용했는지 분석할 수 있습니다. 테스트 시나리오 설계 없이 버튼 클릭만으로 이용 흐름 파악이 가능합니다.

WPM 행동분석과 역추적 행동분석의 차이점

행동 경로 및 문제 구간 확인

선택한 30분 시간대의 이용 흐름, 행동 경로를 한 눈에 확인할 수 있습니다. 상단의 요약된 경로에서 특정 페이지를 선택하면 해당 페이지의 위치 및 상세 정보 확인이 가능합니다.

WPM 행동분석 확인 시 문제 구간을 바로 확인할 수 있음
WPM 행동분석 tips

페이지별 성능 정보 및 상세 분석

선택한 페이지를 클릭하면 페이지 로딩시간, 응답시간 정보를 확인할 수 있습니다. 해당 성능 정보 클릭 시, 성능 상세 분석 팝업이 표시됩니다.

WPM에서 화면 선택 > 페이지 로딩시간 선택 시 해당 화면의 성능 상세 분석 팝업을 확인할 수 있음
WPM 행동분석에서는 문제 화면 뿐만 아니라 전후 화면도 확인할 수 있어 비교 분석이 가능함

행동분석 자주묻는질문

IMQA와 관련하여 궁금하신 사항은 언제든 아래 연락처로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 이미지를 클릭하시면 1:1 채팅 창으로 이동합니다.

  • 02-6395-7730
  • support@imqa.io
IMQA 가격안내배너

Share on

Tags

IMQA 뉴스레터 구독하기

국내외 다양한 기술 소식을 선별하여 매월 전달해드립니다. IMQA 뉴스레터를 통해 기술 이야기를 함께해보세요.

구독하기