새로운 IMQA는 다양한 사용자의 이용 패턴과 문제를 이해하고 해결하는 데 필요한 답을 얻을 수 있도록 개방형 플랫폼 오픈텔레메트리(OpenTelemetry)와 함께 프론트엔드 옵저버빌리티 솔루션으로 변화할 예정입니다. 이번 시간에는 서비스 상태와 변동을 모니터링할 수 있는 성능 대시보드를 소개합니다.
- 2025년 변화하는 IMQA #1 - 관찰 가능성과 사용자 분석
- 2025년 변화하는 IMQA #2 - 서비스 상태와 변동 모니터링
- 2025년 변화하는 IMQA #3 - 문제 해결 인사이트, 크래시 & 로그 분석
푸른 뱀과 함께 변화하는 새로운 IMQA
오늘날의 서비스 기업은 고객에게 안정적인 서비스와 시스템을 제공하기 위해 다양한 활동을 합니다. 운영이나 모니터링에 적극 활용되고 있는 모니터링 대시보드는 IT 서비스 성능 상태를 파악하기 위해 서비스와 시스템에서 수집한 데이터를 시각화하여 한눈에 볼 수 있도록 만든 현황판입니다.
모니터링 대시보드는 이런 특징이 있습니다.
- 관리자가 중요한 정보를 한눈에 파악할 수 있도록 도와줍니다.
- 다양한 데이터를 간결하고 쉽게 이해할 수 있는 형식으로 표현합니다.
- 조직 전체에서 의사 결정을 내릴 수 있는 인사이트를 제공합니다.
현재까지의 IMQA 대시보드는 개발, 운영 버전에서 수집된 수많은 데이터를 기반으로 "최근 상태"에 대한 모니터링이 가능했습니다. 새로운 IMQA에서는 "넓은 시야"로 서비스 상태와 사용자 이용 현황을 모니터링할 수 있게 되었습니다. 또한, 대시보드뿐만 아니라, 모든 분석 메뉴에서도 원하는 시점과 기간*으로 조회가 가능하여, 24/7 사전 예방 및 사후 대응이 가능합니다. * 고객 도입 환경에 따라 최대 조회 가능한 기간은 제한될 수 있습니다.
새로운 IMQA, "성장과 발전"
새로운 IMQA는 데이터를 보다 광범위하게 수집/처리함으로써 다양한 정보를 신속하게 제공하고, 서비스 운영 상태에 대하여 정확하게 판단하고 처리할 수 있도록 지원할 예정입니다.
24/7 경계가 없는 모니터링 대시보드
모니터링 대시보드는 실시간부터 기간으로 확장됩니다. 트레이스, 메트릭, 로그를 중심으로 수집된 사용자의 모든 데이터를 정확하게 분류합니다. 모바일 앱과 웹 서비스의 현재 상황과 이슈 포인트를 실시간으로, 원하는 기간으로 빠르게 파악하세요. 서비스 버전, 조회 기간을 설정하여 다양한 기준과 시점으로 서비스 현황 파악이 가능이 가능합니다.
- 다양한 뷰 포인트
- 실시간・기간 조회
- 변동 발생 지점 감지
- 현황 및 이슈 포인트 파악
성능 대시보드는 실시간 및 특정 기간으로 앱・웹 애플리케이션의 현황을 파악할 수 있습니다. KPI, 시계열 그래프, TopN 목록을 통해 서비스에 어떤 일들이 있었는지를 한눈에 직관적으로 확인할 수 있습니다.
이용자 수, 평균 성능, 에러 발생 수 등 시계열 데이터를 통해 변동 발생 시점을 감지할 수 있으며, 서비스의 주요 업무나 화면 단위를 기준으로 성능 및 이용 현황 파악, TopN 목록을 통해 우선순위가 높은 개선 포인트를 빠르게 판단할 수 있습니다.
실시간・기간 조회가 가능해진 성능 대시보드와 분석 기능을 통해 신규 상품 출시, 이벤트와 같은 특정 시점 또는 기간으로 분석하여 사용자 경험 최적화가 필요한 구간과 요소는 무엇인지 확인해 보세요.
서비스를 관찰하고 실제 사용자 경험을 들여다보세요.
수많은 질문에 IMQA로 답하세요.
사용자와 가장 가까운 프론트엔드 영역부터 옵저버빌리티를 확보할 수 있는 새로운 IMQA에 대해 조금 더 빠르게 알고 싶으신가요? 아래 이미지를 클릭하시면 1:1 채팅 창으로 이동합니다.
