IMQA 성능 개선하기 #4 - 많은 앱 버전, 어떻게 관리할 수 있을까?

"관리해야 하는 앱 버전이 너무 많아요!"

간혹 앱 버전이 너무 많은 경우가 있는데요. 이 때 가장 큰 문제는 버전별로 여전히 많은 사용자가 있어 모든 버전을 관리해야 한다는 것이죠.

물론 단일 앱 버전을 운영하는 것이 가장 좋은 방법이겠지만, 개발이나 운영을 하다보면 맘처럼되지 않는 일이죠. (아마 단일 앱 버전을 운영하고 싶은 건 개발자/운영자가 가장 간절할지도 모르겠네요.)

사용자가 가장 많은 앱 버전 중심으로 모니터링, 관리한다면 다른 앱 버전에서 발생한 문제 때문에 불편함을 겪은 사용자는 이탈되기 쉽죠. 그렇기 때문에 어느 앱 버전이든 놓치지 않고 관리하는 것이 매우 중요합니다.

"앱 버전이 많을 때의 어려운 점은 어떤 것들이 있을까요?"

• 한 번에 확인하기 힘들다
• 어떤 앱 버전부터 관리를 해야하는지 모르겠다
• 어느 앱 버전에 문제가 생겼는지 모르겠다

아마 대부분 이런 문제를 겪고 어떻게 해야 좋을지 모르겠다며 걱정하시곤 하시는데요. IMQA에서는 이런 문제를 쉽고 빠르게 해결할 수 있습니다. 바로 이번 대규모 업데이트에 새로 생긴 '릴리즈' 메뉴를 통해서 확인하실 수 있습니다!

• 릴리즈 메뉴를 통해 모든 앱의 현황을 한 번에 확인하기

릴리즈에서는 모든 앱 버전의 이용자 수, 실행 수, Crash 발생 수, ANR 발생 수(안드로이드), Web Crash 발생 수(웹뷰/하이브리드)를 한눈에 볼 수 있습니다. 각 항목은 오름차순, 내림차순으로 정렬할 수 있어 크래시가 많이 발생한 앱 버전이나 이용자 수가 많은 앱 버전 등 클릭 한 번으로 파악할 수 있습니다.

또한 우측의 MPM, Crash 버튼을 클릭하면 해당 앱 버전의 MPM, Crash 대시보드로 이동합니다. 정렬을 통해 Crash 발생 수가 가장 높은 앱 버전이 있다면 Crash 버튼을 클릭하여 바로 Crash 솔루션으로 이동하여 Crash 현황과 문제 원인을 빠르게 확인해 보세요!

"집중 관리가 필요한 앱 버전, 효과적으로 관리할 수 있는 방법은 없을까요?"

• 앱 버전별 알림 활용하기

특정 앱 버전의 문제 발생 여부를 가장 빠르게 확인할 수 있는 방법은 바로 '알림' 기능을 활용하는 것입니다.  버전별 알림을 설정하는 일입니다. MPM 알림 메뉴에서는 앱 버전, 디바이스, OS 버전, 위치에 따라 필터링하여 알림을 설정할 수 있습니다.

• 앱 버전 우선순위 설정하기

가장 최근에 배포한 앱 버전, 릴리즈를 통해 확인한 이용자 수가 가장 많은 앱 버전, Crash가 가장 많이 발생하는 앱 버전 등 내부 기준에 따라 관리 우선순위를 정하셨다면 이제 앱 버전의 우선순위도 설정해 보세요.

'앱 버전 관리'를 통해 대시보드에 접속하자마자 볼 수 있는 앱 버전을 설정하실 수 있습니다. 또 더는 사용하지 않거나 관리도가 낮은 앱은 보지 않게 설정할 수 있습니다.

IMQA와 관련하여 궁금하신 사항은 언제든 아래 연락처로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 이미지를 클릭하시면 1:1 채팅 창으로 이동합니다.

• 02-6395-7730
• support@imqa.io